调查显示，消费者最偏好的饮料为包装水，获得推荐度较高的饮料是功能饮料和蛋白质饮料，功能饮料中的统一、脉动、红牛;蛋白质饮料中的味全、光明、露露、伊利都获得较高的满意度分值。在具体的品类和品牌中，包装水类别，农夫山泉、昆仑山、依云、统一等的满意度指数都超过80，是消费者满意的产品;功能饮料类别，整体满意度和推荐度都很高，其中统一以92分位居第一，脉动以90分位居第二。

有业内人士分析，大健康概念是近年来的主流健康趋势，消费者对于高含糖量、高热量饮料的偏好度持续走低。喜欢“新奇特”的90后，对功能饮料、包装水和蛋白质饮料最为青睐。由此可见，类似于包装水，尤其是高端水这样既能满足消费者基本需求又能满足类似身份象征、社会认同感等个性化需求的产品，将会有很好的增长趋势。

据悉，饮料行业整体综合满意度指数是中国用户满意度指数的重要组成部分，后者作为国务院国资委认可的重要行业经济指数，由中国质量协会、用户委员会组织实施并保持年度发布。该指数也逐渐成为了政府部门、相关企业和广大消费者必不可少的参考依据和市场风向标。